Descripción del puesto

Descripción:

* Diagnóstico y reparación de problemas de Hardware y Software en equipo de cómputo

Requisitos:

· Profesionista de sistemas, informática o comunicaciones.

· 1-3 Años de experiencia en soporte técnico a equipo de cómputo, impresoras y accesorios.

· Conocimientos básicos e Intermedios de computación:

o ESD (Descarga Electrostática)

o Arquitectura de Sistemas o Conectividad y redes

o Laserjet Basics o Hardware diagnostics

· Instalación, diagnóstico, reparación de computadoras, impresoras y periféricos.

· Conocimientos intermedios en uso e instalación de sistemas operativos MS Windows.

· Conocimientos intermedios en uso e instalación de aplicaciones como Office, Antivirus e Internet.

· Conocimientos básicos en instalación de y configuración equipos de comunicación tipo routers, switches y hubs.

· Buena presentación.

· Actitud de servicio al cliente.Descripción:

* Soporte a usuario final, EUC, carga de imagen configuraciones de impresoras y reparación de equipos de cómputo + 2 años

Actividades Principales:

• Proporcionar soporte técnico en sus tres niveles, EUC, Network y Server a las diferentes cuentas que maneja la empresa.
• Proporcionar soporte técnico a clientes internos.
• Disponibilidad de viajar para apoyo en otros estados de la República, e incluso de ser necesario en el extranjero.
• Apoyo técnico vía remota.
• Apoyo en mesa de ayuda.
• Seguir las políticas y costumbres de la empresa.
• Ser proactivo.
• Cuidar del activo físico de la empresa en caso de ser necesario.
• Estar al pendiente de los diferentes chats que se usan en la empresa y apoyar en todo momento.
• Home Office y trabajo en campo, asignación con clientes.
• INGLÉS AVANZADO INDISPENSABLE (se harán evaluaciones)

Requisitos

Requisitos.

Nivel de Inglés :Ingles avanzado

Localidad: Costa Rica
Remuneración acorde con la experiencia
Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios

Beneficios de ley