Descripción del puesto

Importante empresa de T.I. a Nivel Latinoamerica, requiere por crecimiento:

Technical Support

Requisitos:

• INGLÉS AVANZADO INDISPENSABLE (MUY NECESARIO se harán evaluaciones).
• DISPONIBILIDAD DE VIAJAR POR 1 - 2 MESES Aproximadamente (De acuerdo a las necesidades de la empresa).

Actividades Principales:

• Proporcionar soporte técnico en sus tres niveles, EUC, Network y Server a las diferentes cuentas que maneja GSB
• Proporcionar soporte técnico a clientes internos de GSB
• Disponibilidad de viajar para apoyo en otros estados de la república he incluso de ser necesario en el extranjero.
• Apoyo técnico vía remota.
• Apoyo en mesa de ayuda.
• Seguir las políticas y costumbres de GSB
• Ser proactivo
• Cuidar del activo físico de la empresa en caso de ser necesario
• Estar al pendiente de los diferentes chats que se usan en la empresa y apoyar en todo momento
• Home Office y trabajo en campo, asignación con clientes.

Requisitos

Experiencia:

• Nivel 1 Soporte a usuario final, EUC, carga de imagenm configuraciones de impresoras y reparacon de equipos de computo + 2 años
• Nivel 2 Manejo de redes Network, switches routers, conocimento de cable de consola y cableado estructurado + 1 año
• Nivel 3 conocimeintos basicos en servidores HP, manejo de Ilo y Dell + 1 año
• Excel, word, power point TI, Redes y herramientas en general para TI
• Share Point

Beneficios

Beneficios:

Horario: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:30pm

Prestaciones de Ley y superiores a los 3 meses

Sueldo $14,000 a $15,000 de acuerdo a experiencia

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